Clinique Vétérinaire MalakClinique Malak Proposition · novembre 2026

Vous avez plus d'avis que huit des neuf vétérinaires classés devant vous.

Sur « vétérinaire rabat », Google vous place pourtant 10e. Nous vous proposons de prendre en main votre présence sur Google et le suivi de vos clients pendant trois mois, sans aucune publicité.

Les dix premiers résultats sur « vétérinaire rabat », relevés le 2 novembre 2026 sans position GPS.

Ce qu'un nouveau client lit en premier

On dirait que vos clients vous font déjà confiance : plusieurs citent leur vétérinaire par son prénom dans leurs avis. Quelqu'un qui découvre la clinique sur son téléphone voit d'abord ceci.

Clinique Vétérinaire Malak

4,4(188)

Vétérinaire · Plus de 10 ans en activité

Ouvert · Ferme à 18:00

Aucune description

il y a un mois

« J'avais pris ce rendez-vous pour le vendredi 18 septembre à 14h00 et j'avais organisé mon emploi du temps en fonction de cet horaire… »

Aucune réponse de la clinique

  1. 1

    Un avis à 1 étoile, sans réponse

    Google l'affiche en tête de votre fiche, devant vos 188 autres avis.

  2. 2

    Aucune description

    Le client ne sait pas ce que vous soignez avant d'appeler.

  3. 3

    Un site web qui ouvre Facebook

    Le client n'y trouve ni vos services, ni vos horaires.

  4. 116 photos et 188 avis

    Vous avez déjà ce qui prend des années à réunir. Vous réglez le reste en une heure, avec les 13 étapes plus bas.

Votre fiche Google, en 13 étapes

Comptez une heure la première fois, puis dix minutes par semaine. Vous pouvez tout faire vous-même, ou nous confier l'accès.

Vous le faites

Suivez les étapes dans l'ordre et cochez au fur et à mesure : cet appareil garde vos coches. Chaque texte est prêt à copier.

Nous le faisons, en votre nom

  1. Ouvrez votre fiche sur business.google.com, avec le compte Google de la clinique.
  2. Dans le menu de la fiche, ouvrez « Personnes et accès », puis « Ajouter ».
  3. Saisissez l'adresse e-mail que nous vous envoyons sur WhatsApp, avec le rôle « Gestionnaire ».

Vous restez propriétaire de la fiche, et vous retirez cet accès quand vous le souhaitez.

0 sur 13 faites

Aujourd'hui, en une heure

  2. La réponse, prête à copier

    Gardez la phrase sur les appels seulement si l'équipe peut la tenir.

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous aviez organisé votre journée autour de ce rendez-vous du vendredi 18 septembre à 14 h, et vous avez appris l'annulation trop tard. Nous comprenons votre agacement, et vous avez eu raison de nous le dire. Désormais, nous appelons nos clients dès qu'un imprévu touche leur rendez-vous. Seriez-vous contre l'idée de nous appeler au 05 37 72 60 12 ? Nous vous proposerons un créneau qui vous arrange. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Malak
  3. Un modèle de réponse

    Remplacez les crochets, et changez une phrase d'une réponse à l'autre.

    Merci [prénom] pour votre message, et une caresse à [nom de l'animal] de la part de toute l'équipe. À bientôt aux Orangers.
  8. Les cinq services
    • MédecineConsultations, bilans de santé, vaccins et rappels pour chiens et chats.
    • ChirurgieStérilisation et opérations courantes, avec un suivi après l'intervention.
    • PharmacieMédicaments et produits vétérinaires, délivrés sur place.
    • ToilettageBain, coupe, griffes et oreilles, sur rendez-vous.
    • GardiennageGarde de votre animal pendant vos absences, suivie par l'équipe.
  9. La description, prête à copier
    La Clinique Vétérinaire Malak soigne les chiens et les chats au quartier des Orangers, à Rabat, depuis plus de dix ans. L'équipe assure les consultations, les vaccins et leurs rappels, la chirurgie et le suivi après chaque opération. Sur place, vous trouvez aussi une pharmacie vétérinaire, un service de toilettage et une garde pour votre animal pendant vos absences. Vous prenez rendez-vous par téléphone ou sur WhatsApp. Nous prenons le temps de vous expliquer le diagnostic et le traitement, pour que vous rentriez chez vous en sachant quoi faire.

Ensuite, chaque semaine

  1. Le message WhatsApp

    Le jour de la consultation.

    Bonjour, merci d'avoir confié [nom de l'animal] à la Clinique Vétérinaire Malak. Votre avis aide d'autres familles de Rabat à choisir leur vétérinaire, et il vous prendra une minute : [votre lien d'avis] Bonne journée à vous deux.
  3. Quatre actualités prêtes

    Jours fériés à publier cette semaine

    Jours fériés de novembre : le vendredi 6 et le mercredi 18 novembre, la clinique [ouvre de … à … / reste fermée]. Pour toute question avant ces dates, appelez-nous au 05 37 72 60 12.

    Vaccins

    Votre chien ou votre chat est-il à jour de ses vaccins ? Apportez son carnet de santé à la clinique : nous vérifions les dates et nous planifions ses prochains rappels avec vous. Renseignements au 05 37 72 60 12.

    Toilettage avec une photo de l'espace

    La clinique assure le toilettage des chiens et des chats, sur rendez-vous : bain, coupe, griffes et oreilles. Renseignements au 05 37 72 60 12.

    Gardiennage début décembre

    Vous partez pour les fêtes de fin d'année ? La clinique garde votre animal pendant votre absence, avec ses repas, ses soins et un suivi par l'équipe. Renseignements au 05 37 72 60 12.

Une fois, en dehors de Google

Ce que Google sanctionne

  • Ajouter des mots-clés au nom de la clinique.
  • Offrir une remise ou un cadeau contre un avis.
  • Demander un avis aux seuls clients contents.
  • Écrire des avis vous-même, ou les faire écrire par l'équipe.
  • Créer une deuxième fiche pour la même clinique.

Ce que nous vous proposons

Pendant trois mois, nous faisons le travail et vous validez chaque texte avant sa mise en ligne.

Mois 1

  • Votre fiche Google, complète et suivie

    Nous faisons les 13 étapes, puis nous répondons à vos avis chaque semaine, en votre nom.

    Le premier avis qu'un client lit porte la réponse de la clinique.

  • De nouveaux avis, chaque semaine

    Votre accueil demande un avis après chaque consultation, avec le lien et le QR code que nous préparons.

    Objectif : repasser à 4,5 sur 5.

Mois 2

  • Des clients prévenus à temps

    Les rappels et confirmations de rendez-vous partent sur WhatsApp. Nous rédigeons les messages, vous les validez.

  • Un site d'information à votre nom

    Vos services, vos horaires, votre adresse et vos numéros, sans prix ni promotion. Votre fiche Google y renvoie à la place de Facebook.

Mois 3

  • La clinique connue dans le quartier

    Un conseil santé par mois sur votre page Facebook, et une présentation de la clinique aux associations de protection animale et aux animaleries proches.

  • Le bilan du trimestre

    Vos chiffres comparés à ceux du 2 novembre, relevés de la même façon.

Ce que vous suivez chaque mois

IndicateurAujourd'hui
Note Google4,4 / 5
Nombre d'avis188
Rang sur « vétérinaire rabat »10e
Rang sur « clinique vétérinaire rabat »3e
Appels et itinéraires depuis la fichemesurés dès le mois 1

Chaque mois, un bilan d'une page, relevé comme le 2 novembre : même recherche, sans position GPS.

Votre part

Nous

  • Tout le travail, de la fiche au site.
  • Chaque texte, prêt à valider.
  • Le bilan du mois.

Vous

  • Un accès gestionnaire à votre fiche Google.
  • Quinze minutes avec votre accueil, au démarrage.
  • Votre accord sur chaque texte.

L'avenir de la clinique

Vous notez déjà la date du prochain vaccin de chaque animal. L'étape suivante : le propriétaire reçoit un message à cette date et prend rendez-vous, sans que votre accueil ait à l'appeler.

Un exemple de rappel, envoyé depuis le WhatsApp de la clinique.
  1. Le jour du vaccinVotre équipe note la date du rappelDans le fichier clients, avec le nom de l'animal et le numéro du propriétaire.
  2. Deux semaines avantLe message part tout seulDepuis le WhatsApp officiel de la clinique, au nom de la clinique.
  3. Le jour mêmeLe propriétaire choisit son créneauIl répond au message, sans avoir à appeler.
  4. La veilleUn message confirme l'heureAprès la visite, vous notez le prochain soin, et le cycle repart.

Connaître vos clients

  • Un fichier clients (CRM)Nous le construisons à partir de vos registres : propriétaires, animaux, vaccins, visites.
  • Un tableau de bord mensuelClients revenus, rappels envoyés, rendez-vous pris, familles à relancer.
  • Vos données restent à vousLe fichier appartient à la clinique, et nous préparons sa déclaration à la CNDP.

Leur écrire au bon moment

  • Le WhatsApp officiel de la cliniqueVotre numéro sur l'API WhatsApp Business, la version de WhatsApp faite pour les entreprises : plusieurs postes sur un seul numéro, messages programmés.
  • Les familles perdues de vueUn message d'information à celles que vous n'avez pas vues depuis un an.
  • Des soins expliqués au bon âgeStérilisation, détartrage, bilan des animaux âgés : une information envoyée aux propriétaires concernés, à l'âge que vous fixez.

Ne plus perdre une demande

  • Un assistant le soir et le week-endIl prend les demandes de rendez-vous et répond aux questions pratiques quand la clinique est fermée. Il ne donne jamais d'avis médical.
  • Des partenaires qui vous recommandentÉleveurs et animaleries orientent leurs nouveaux propriétaires vers la clinique, sans commission.
  • Un suivi de prévention à l'annéeVaccins, vermifuges et bilans regroupés pour chaque animal, à étudier avec vous dans le respect des règles de votre Ordre.

Nous en parlerons au bilan du troisième mois, vos chiffres en main.

Dans le cadre de votre déontologie

Votre code de déontologie interdit la publicité. Chaque action de ce plan donne une information utile à vos clients, et aucune ne vante la clinique.

  • Aucune publicité payante
  • Aucune remise
  • Aucune comparaison avec un confrère
  • Aucun avis acheté ou écrit par l'équipe
  • Aucune commission

Si un texte vous paraît trop commercial, nous le retirons.

Pour démarrer

Vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec l'étape 1. Si vous préférez nous confier la fiche, l'accès gestionnaire vous prend deux minutes, et la première réponse à vos avis peut être en ligne la même semaine.

Seriez-vous contre l'idée de démarrer en novembre ?